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고객관리대장 공문서 미수금 방문자 야근식대 등 관리대장 양식 엑셀 모음 관리대장은 단기적으로도 중요하지만, 장기적으로 보면 회사 운영에 있어서 매우 큰 지표가 됩니다. 기본적인 자산에 대한 증감여부에 대해서 한눈에 파악할 수 있는 것은 물론 인력적인 부분이나, 금액적인 부분까지 회사의 모든 부분을 볼 수 있기 때문입니다. 따라서 이번 포스팅에서는 가장 많이 사용하는 필수 관리대장 모음 양식들을 하나씩 설명해 드리도록 하겠습니다.  관리대장 엑셀 양식 모음 한방정리 및 무료 다운로드 지난 포스팅에서는 비품, 소모품, 자재, 자산과 관련된 관리대장에 대한 엑셀 양식과 자세한 설명을 전달해드렸습니다. 이번 포스팅에서는 이어서 인력, 금액 관리에 필수적으로 사용되는 관리대장을 설명해 드릴 예정이며 아래와 같습니다.AS 관리대장 / 야근식대 관리대장 / 고객관리대장 / 거래처정보 관.. 2024. 7. 6.
물품 관리대장 서식 모음 - 공기구 법인차량 비품 소모품 등 양식 엑셀 무료 다운로드 회사를 다니거나 사업장을 직접 운영하는 모든 상황에서 관리대장은 필수입니다. 관리대장은 다양한 부서에서 관리업무에 대한 내용을 기록할 때 정해진 양식에 따라 항목을 기재해 기록해서 관리하는 문서 일체를 말하는 것으로 물품은 물론 경영 전반에 적용되기 때문에 매우 중요한 관리대장 서식으로 가장 많이 사용되는 모든 부분에 대해서 이번 포스팅을 통해서 자세하게 말씀드리겠습니다.  물품관리대장 서식 모음 양식 엑셀 자세히 알아보기 관리대장은 어떤 것에 대한 대상을 관리하고 있음을 직간접적으로 표현하기 때문에, 훨씬 더 철저하게 이를 운용할 수 있는 밑바탕이 됩니다. 가장 많이 사용하는 관리대장 서식 모음 중에서 이번 포스팅에서 전달해 드릴 부분은 물품과 관련된 내용으로 아래와 같습니다. [물품관리대장 서식 모음.. 2024. 7. 5.
고객관리 상담 서비스 서식 모음 기록카드 처리대장 설문지 등 양식 엑셀 무료 다운로드 잘 만든 상품과 서비스가 아무리 많은 고객을 확보해도, 결국 매출을 유지하고 회사를 지속적으로 성장하기 위해서는 고객분들의 재구매율을 높이며, 충성고객을 얼마나 많이 만들 수 있느냐에 따라 좌우됩니다. 따라서한 번 만든 고객의 충성도를 높이기 위해 필수적인 고객관리와 고객상담, 고객서비스를 운영하는 데 큰 도움이 될 서식과 작성 방법에 대해서 이번 포스팅에서 자세하게 알아보겠습니다.  고객관리 고객서비스 고객상담 한방정리 지난번 포스팅에서는 고객관리에 대한 전반 사항 중에서 고객불만인 클레임이 발생했을 때 이에 대한 기록 및 대책을 위한 고객불만 발생 및 처리 보고서와 관리대장, CS 업무일지에 대한 설명과 양식을 전달드렸습니다. 이번 포스팅에서는 아래와 같은 관리 전반에 대한 설명을 하나씩 드리겠습니다.. 2024. 7. 4.
고객불만 CS 한방정리 - 고객관리대장 고객의견카드 고객상담 등 양식 엑셀 무료 다운로드 회사를 운영하는 데 있어 아무리 좋은 제품이나 서비스를 생산하더라도 이를 소비해 줄 고객이 없다면 절대로 아무런 일도 일어나지 않습니다. 하지만, 요즘에는 고객의 개인화로 인해 데이터를 모으기 점점 어려워지기 때문에 기본적인 관리만큼을 절대로 놓쳐선 안됩니다. 따라서, 이번 포스팅에서는 고객 관리를 위해 필요한 양식들과 작성 방법에 대해서 자세히 설명해 드리도록 하겠습니다.  고객 불만 및 CS 업무 관리 양식 엑셀 및 상황별 작성 방법 한방정리 이번 포스팅에서는 기본적으로 가장 빈번하게 발생하는 부분이 CS 적인 부분과 함께, 이에 따른 고객분들의 불만이 발생할 시 처리할 때 작성 및 관리할 수 있는 아래 양식들을 중점적으로 설명해드릴 예정이며, 아래와 같은 양식을 전달드릴까 합니다. CS 요청서 / .. 2024. 7. 3.
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