본문 바로가기
반응형

[양식] 사회에서 필요한 기본 양식 파일122

 

고객관리 상담 서비스 서식 모음 기록카드 처리대장 설문지 등 양식 엑셀 무료 다운로드 잘 만든 상품과 서비스가 아무리 많은 고객을 확보해도, 결국 매출을 유지하고 회사를 지속적으로 성장하기 위해서는 고객분들의 재구매율을 높이며, 충성고객을 얼마나 많이 만들 수 있느냐에 따라 좌우됩니다. 따라서한 번 만든 고객의 충성도를 높이기 위해 필수적인 고객관리와 고객상담, 고객서비스를 운영하는 데 큰 도움이 될 서식과 작성 방법에 대해서 이번 포스팅에서 자세하게 알아보겠습니다.  고객관리 고객서비스 고객상담 한방정리 지난번 포스팅에서는 고객관리에 대한 전반 사항 중에서 고객불만인 클레임이 발생했을 때 이에 대한 기록 및 대책을 위한 고객불만 발생 및 처리 보고서와 관리대장, CS 업무일지에 대한 설명과 양식을 전달드렸습니다. 이번 포스팅에서는 아래와 같은 관리 전반에 대한 설명을 하나씩 드리겠습니다.. 2024. 7. 4.
고객불만 CS 한방정리 - 고객관리대장 고객의견카드 고객상담 등 양식 엑셀 무료 다운로드 회사를 운영하는 데 있어 아무리 좋은 제품이나 서비스를 생산하더라도 이를 소비해 줄 고객이 없다면 절대로 아무런 일도 일어나지 않습니다. 하지만, 요즘에는 고객의 개인화로 인해 데이터를 모으기 점점 어려워지기 때문에 기본적인 관리만큼을 절대로 놓쳐선 안됩니다. 따라서, 이번 포스팅에서는 고객 관리를 위해 필요한 양식들과 작성 방법에 대해서 자세히 설명해 드리도록 하겠습니다.  고객 불만 및 CS 업무 관리 양식 엑셀 및 상황별 작성 방법 한방정리 이번 포스팅에서는 기본적으로 가장 빈번하게 발생하는 부분이 CS 적인 부분과 함께, 이에 따른 고객분들의 불만이 발생할 시 처리할 때 작성 및 관리할 수 있는 아래 양식들을 중점적으로 설명해드릴 예정이며, 아래와 같은 양식을 전달드릴까 합니다. CS 요청서 / .. 2024. 7. 3.
세금계산서 입금 출금전표 회계전표 대체전표 거래명세서 무료 엑셀 양식 다운로드 기본적으로 회계 또는 경리 업무를 맡아서 일을 하시는 분들 이외에도, 다른 부서는 물론 사업장을 운영하실 때는 자금의 순환에 대해서 잘 알아야 합니다. 그중에서도 전표는 일정한 거래를 유형별로 기록하고 관리하기 위해 거래건수 별로 적어 놓은 것으로 후일 장부상 증거자료로 보전하는 지표이기 때문에 매우 중요합니다. 이번 포스팅에서는 사업장에서 가장 필수적으로 필요한 전표에 대해 자세히 알아보겠습니다.  거래명세서 세금계산서 및 전표 종류 한방정리 이전 포스팅에서는 경리와 관련해서 필수적으로 필요한 경리일보, 월보, 회계장부 등에 대해서 알아보았습니다. 이번 포스팅에서는 더 나아가 직접적으로 거래처 및 금전에 대한 기재를 하는 양식을 하나씩 알아보겠습니다. 거래명세서 / 세금계산서 양식 / 대체전표 / 분개.. 2024. 7. 2.
경리 서식 모음 - 경리일보 경리 회계업무일지 월계표 자금일보 등 엑셀 양식 다운로드 사업을 운영하는 데 있어 기본적으로 가장 중요한 것은 회사의 자금의 흐름입니다. 수익과 지출에 대한 정확한 통계를 통해 지속적인 사업을 영위하는데 이럴 때 가장 필요한 부분이 바로 관리부서입니다. 아무리 작은 사업장도 회계와 경리가 이제는 프로그램 하나로 운영되지만, 운영된 내용을 작성 또는 보고하기 위한 양식은 여전히 필수입니다. 이번 포스팅에서는 이런 경리와 관련된 업무 서식에 대해서 자세히 전달드리겠습니다.  경리 관리 서식 - 경리일보 등 각종 엑셀 양식 한방정리 이번 포스팅에서는 관리부서에서 회계 및 경리 관련 기본 서식을 전달드리고, 다음 포스팅에서는 전표와 관련된 서식을 전달드릴 예정입니다. 우선 아래와 같은 내용을 먼저 설명드리겠습니다. [경리 관련 서류]경리 업무일지 / 경리 일보 / 자.. 2024. 7. 1.
반응형

티스토리툴바