텀블벅에서 100% 크라우드 펀딩 프로젝트를 성공할 수 있는 프로젝트 만드는 법, 지난 포스팅에서는 실제로 텀블벅에서 프로젝트를 올리는 방법에 대한 설명 중, 기본정보 8가지까지 자세하게 말씀드렸습니다. 펀딩을 고민하고 계시거나 준비하고 계시는 분들께서 포스팅만으로도 로그인 없이 플랫폼에서 프로젝트를 진행하는 것처럼 최대한 상세하게 기본 정보 다음으로 진행할, 펀딩 계획 및 선물 구성 방식에 대해서 상세하게 설명해 드리도록 하겠습니다.
목차
펀딩 계획
펀딩 계획은 말 그대로, 얼마의 금액을 목표로 어떤 일정으로 진행할 것인지에 대한 날짜와 돈 두 가지를 작성하는 부분이라고 생각하시면 가장 편합니다.
목표금액의 경우에는 프로젝트 완수를 하기 위한 금액으로 설정 시 아래 부분에 참고해서 작성을 하면 됩니다. 또한 금액을 설정하면 직관적으로 우리가 선택한 요금제에 따라서 수수료를 제하고 입금 될 금액을 산정해서 바로 확인해 주기 때문에 마진에 대한 계산을 쉽게 할 수 있습니다.
- 종료일까지 목표금액을 달성하지 못하면 후원자 결제가 진행되지 않습니다.
- 종료 전 후원 취소를 대비해 10% 이상 초과 달성을 목표로 설정합니다.
- 제작비, 선물 배송비, 인건비, 예비 비용 등을 함께 고려해야 합니다.
펀딩 일정의 경우에는 시작일과 종료일을 설정하는 곳으로 시작시간도 설정이 가능하며 30분 단위로 조절됩니다. 또한 후원자 결제일은 펀딩 종료일 다음 날부터 7일로 자동 설정되고, 정산일은 후원자 결제 종료 다음 날 부터 7 영업일이 소요된다고 보시면 됩니다.
선물구성
선물은 후원자 분들에게 펀딩을 통해서 제공되는 상품, 서비스 또는 콘텐츠를 뜻합니다. 선물이라고 귀엽게 이름을 지었는데, 크라우드 펀딩 특성상 최초 공개를 처음 접할 수 있다는 점과 함께, 최저가로 구매할 수 있다는 이점을 선물로 표현한 것으로 보입니다.
따라서 이러한 이점과 혜택을 받고 있다라는 인상을 강하게 심어주기 위해서, 선물 구성을 여러 가지 형태로 작성하시는 것을 추천드리며, 아래와 같은 방식을 가장 많이 차용합니다.
- 제품의 경우 : 가성비 금액으로 설정, 번들 구성으로 여러 개 구매 시 추가 할인
- 콘텐츠의 경우 : 최초 공개물이라는 설정, 펀딩을 통해서만 구입 시, 추가적인 콘텐츠 물 또는 별도 제작물 함께 전달
이 선물을 구성 하나하나를 텀블벅에서는 아이템이라고 부르며, 옵션이 있을 경우에는 일반 옵션은 객관식이라는 표현으로 설정할 수 있고, 각인이나 별도 후원자분들의 요청에 맞는 옵션의 경우에는 주관식이라는 표현을 통해서 다양하게 살정할 수 있으니, 이 구성에 따라 실제 유입 후 결제가 이루어지므로 다양하게 작성하시는 것을 추천드립니다.
창작자 정보
창작자라 함은, 이 프로젝트를 기획하고 실행하는 브랜드에 대한 세부정보를 작성하는 란으로 총 7가지 정보를 아래와 같이 작성하시면 됩니다.
- 창작자 이름 : 브랜드 또는 회사명, 필명 등으로 20자 이내로 작성하시면 됩니다.
- 프로필 이미지 : 창작자의 아이덴티티를 대변할 수 있는 원형 이미지로, 200*200px 이상으로 올립니다.
- 창작자 소개 : 2-3문장으로 창작자의 이력이나, 간단한 브랜드 스토리를 작성합니다.
- 창작자 주 활동 지역 : 기본적으로 사업자 등록증 또는 집 주소를 작성합니다.
- 본인인증 : 대표이사 또는 현재 프로젝트를 진행하는 담당자의 실명 개인인증을 합니다.
- 입금계좌 : 후원금을 전달받을 계좌를 등록하는 곳으로, 법인 사업자의 경우에는 법인 계좌만 등록이 가능합니다.
- 세금 계산서 발행 : 수수료 세금 계산서 발행에 필요한 개인 또는 사업자 등록정보를 기재합니다.
신뢰와 안전
신뢰와 안전부분은 진행할 프로젝트에 대해서 어떠한 문제도 없음을 후원자 분들에게 알리는 방식으로, 단 하나의 거짓도 없이 작성을 하셔야 하는 법적인 부분으로 신중하게 지침에 따라 아래 4가지 부분을 작성하셔야 합니다.
프로젝트 정책의 경우, 펀딩 종료 후 후원 자유 불만 또는 분쟁이 발생하는 것을 사전에 방지하기 위해서 아래의 내용을 미리 작성합니다.
- 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통한 환불이 불가합니다, 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식만 가능하고, 어떤 경우에 환불이 가능한지를 최대한 상세하게 작성합니다.
- 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제 발생 시 어떻게 대응할지 등 문제 발생에 대한 추가 정책을 작성합니다.
- 배송이 필요한 선물에 문제가 발생 시 교환과 a/s 절차는 어떻게 이루어지는지 상세하게 작성합니다.
- 디지털 콘텐츠 리워드는 타인에게 양도가 가능한지 여부를 사전에 작성합니다.
- 오프라인으로 전달되는 공연 및 전시 등의 선물이 타인에게 양도가 가능한지 작성합니다.
예상되는 어려움의 경우, 펀딩 진행 및 선물 전달 과정에서 발생 가능한 문제가 있다면 이에 대한 대응책을 미리 작성하여 후원자에게 신뢰를 주는 것으로 아래와 같은 사항들을 미리 고려해서 작성하도록 합니다.
- 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있는가
- 선물 전달 일정에 차질이 생길 수 있는가
- 펀딩 자금이 고갈돼 선물을 전달하지 못한다면 어떤 조치를 취할 수 있는가
- 이외 발생가능한 문제는 무엇이며 어떻게 대응할 예정인가
상품 정보고시는, 진행하는 프로젝트 선물에 대한 더욱 자세한 정보를 제공하는 부분으로, 특히 화장품과식품 및 영유아 용품은 그 성분이 상세하게 적혀있어야 이기 때문에 해당 식품 등에 대해서 사전에 고시를 하지 않는 경우에는 심사 대상에서 제외되므로 민감하게 잘 작성하셔야 합니다.
마지막으로 인증서류 제출 입니다. 인증서류의 경우에는 해당 제품을 판매하고 유통해도 되는지에 대한 저작권과 판권 및 제품에 대한 안정성 등 각 카테고리에 맞게 어떤 서류를 제출해야 하는지 카테고리에 맞춰서 목록이 나오기 때문에 해당 목록에 맞춰 서류를 제출하시면 됩니다.
이번 포스팅에서는 텀블벅에서 프로젝트를 진행하기 위해서, 펀딩 계획과 선물구성 및 창작자 정보, 신뢰와 안전 부분을 어떻게 작성해야 하는지 자세하게 알아보았습니다. 다음 포스팅에서 마지막으로 프로젝트 계획에 대해서 상세하게 확인해 보도록 하겠습니다.
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