[tumblbug] 프로젝트 성공 후 반드시 챙겨야 할 후원자 및 사후 관리 비법

문화 콘텐츠는 물론 식음료와 제품에 대한 시장성 검토와 활성화의 그 첫 시작인 크라우드 펀딩 플랫폼으로써의 텀블벅 프로젝트를 진행하는 법에 대해서 로그인 없이 창작자 시점으로 자세하게 설명을 드리고 있습니다. 이번 포스팅에서 프로젝트 성공 종류 후 사후 관리에 대한 최종 내용 및 텀블벅에 대한 개인 견해를 끝으로 텀블벅에 대한 내용을 마무리할까 합니다.

 

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목차

 

 

 

서베이

 

실질적인 매출을 위해서 펀딩을 하기도 하지만, 크라우드 펀딩 자체의 취지는 프로토 타입 제품에 대한 시장성 검토가 가장 중요합니다. 이런 시장성 검토를 위해서 실제로 제품 또는 콘텐츠를 소비하는 분들의 소리가 가장 중요하지만, 리뷰를 통해서 이를 모으기에는 굉장히 부족합니다.

 

이런 부분을 강화하기 위해서, 우리가 만들어 놓은 선물별로, 해당 선물을 선택해 주신 후원자 분들을 대상으로 질문을 통한 조사를 할 수 있도록 서베이 란이 따로 마련되어 있습니다. 물론, 이런 서베이는 추가적인 보상을 후원자 분들에게 드려야 참여를 받을 수 있지만, 당장의 보상을 아까워하시는 것보다는 돈으로도 나중에는 얻기 힘든 실제 현장 데이터를 얻을 수 있다는 점은 굉장한 장점으로 창작자 분들에게 다가오기 때문에 반드시 사용하셔야 하는 추가 기능입니다.

 

후원자 관리

 

후원자 관리란은 감사하게 우리 창작자 분들의 프로젝트를 선택해주신 후원자 분들을 심층관리할 수 있는 구역으로 아래와 같은 카테고리를 후원자분들에게 동시다발적으로 전달할 수 있다는 이점을 가지고 있습니다.

 

텀블벅 후원자 관리

위에 보신 것처럼, 전체 후원자 분들의 데이터를 한 눈에 세부적으로 볼 수 있으며 전체 또는 일부 후원자님들을 지정해서 아래와 같은 기능을 동시에 적용할 수도 있게 템플릿이 구성되어 있습니다.

 

메일 보내기, 메시지 보내기, 서베이 요청하기, 배송 정보 마감 알림, 운송장 입력, 선물 전달 완료

 

 

 

 모금액 명세서

 

마지막으로 모금액 명세서는 정확하게 펀딩을 통해서 실제로 금액이 어떻게 흘러갔는지를 보여주는 상세 계산서로 아래와 같은 내용을 모두 담고 있어, 이를 출력해서 꼭 증빙으로 가지고 계시는 것을 추천드립니다.

 

• 프로젝트 정보 : 프로젝트 제목 / 창작자 프로필 이름
• 정산 정보 : 창작자 인증정보 / 사업자등록번호 / 입금계좌 정보 / 정산일
• 모금액 : 총 모금액 / 7회 이상 결제 실패 / 총 결제금액
• 수수료 : 텀블벅 수수료 / 결제송금 처리수수료 / 수수료 총계
• 부가가치세

 

텀블벅에 대한 최종 견해

 

지금까지, 로그인 한 번 하지 않고 포스팅 만으로, 창작자 시점에서 프로젝트를 준비하고 실제로 설계해서 기획 후 펀딩 진행 및 완료 후 사후 관리까지 텀블벅에서 제가 드릴 수 있는 모든 설명을 최대한 상세하게 전달드렸습니다. 많이 부족한 부분이 있더라도, 텀블벅이 어떤 형태로 이루어져 있는지 기본적인 배경 지식 정도는 충분히 담아가셨으리라 감히 생각해 봅니다.

 

창작자의 입장에서 크라우드 펀딩 플랫폼으로써의 텀블벅을 진행할지 말지에 대해 고민이시라면 제 개인적인 견해로는 아래와 같이 요약해서 설명드리고 싶습니다.

 

첫 번째, 지금 판로가 없거나 내가 만든 창작물을 어떻게 선보여야할지 고민을 먼저 하고 계신다면 무조건 시작하셔야 합니다. 아무것도 안 하는 것보다 실패해도 하나의 플랫폼에 선을 보이는 것이 훨씬 더 큰 발전으로 다가가는 가장 빠른 길 이기 때문입니다.

 

두 번째, 내 제품이 무언가 디지털 콘텐츠거나, 공연 등의 문화 예술이거나, 향수나 여성분들의 취향을 저격할 수 있는 제품이라면 텀블벅은 wadiz를 넘어서는 최고의 플랫폼이 될 것입니다.

 

마지막으로, 그냥 한 번 해볼까? 하시지 말고, 정말 하실 마음이 있으시다면 프로젝트를 성공하겠다는 생각으로 철저하게 사전에 시장조사를 하시고, 이를 토대로 프로젝트 자료를 만든 뒤 성실하게 프로젝트를 작성하시고 수행하시고 배송하고, 피드백을 받는 과정을 전부 해보신다면 한 번의 사업 사이클을 모두 경험하실 수 있는 플랫폼으로 최적이라고 생각합니다.