티몬과 위메프 사태로 인해 국내에서 더 이상 셀러분들이 판매할 수 있는 시장이 적어지면서 점점 더 해외 온라인몰에 진출하고자 하는 분들은 점점 늘어나고 있습니다. 따라서 세계에서 가장 큰 온라인몰인 아마존 판매를 위해 알아보시는 분들이 많은데 그렇다면, 꼭 어떤 유도나 광고도 없이 순수하게 제가 5년간 셀러로 진행했던 경험을 살려 사전에 체크하실 부분을 상세히 말씀드릴 테니 꼭 한 번 천천히 읽고 생각해 보시는 시간을 가지셨으면 합니다.
AMAZON 아마존 셀러 등록 및 상품 판매 전 반드시 체크해야 할 사항
해당 온라인 몰에 대해서 판매를 구상하면서, 기본적으로 무료로 해외 판매 예비 셀러분들을 위한 무료 교육을 들을 수 있는 사이트를 활용하시면 비용을 줄이시면서 확실하게 구체화 하실 수 있을 것입니다. 유료 교육이 더 좋을 수 있지만, 그런 부수적인 것들은 매출이 일어나고 해도 늦지 않기 때문입니다.
그렇다면, 누구나 판매할 수 있지만, 아무나 매출을 올릴 수 없는 무서운 생태계인 아마존(amazon) 셀러가 되기 전 여러분들이 미리 확인하셔야 하는 부분을 하나씩 차근차근 말씀드리겠습니다.
AMAZON(아마존) 이란?
아마존은 이미 전세계 누구나 알고 있는 세계 최대의 커머스 시장입니다. 따라서 아마존에서의 판매량은 국내에서의 판매량과는 상상도 할 수 없는 엄청난 매출로 이어지기 때문에, 해외 시장에 판매를 계획 중에 계신다면 성장에 있어 아마존은 최고의 성장촉진제가 될 수 있지만, 잘 모르고 진입하면 더 큰 손실을 볼 수도 있는 양날의 검을 지닌 플랫폼입니다.
따라서 아마존이란 어떤 플랫폼인지에 대해서 먼저 이해하시는 것이 좋습니다.
AMAZON은 창고에서 책을 배송하던 플랫폼에서 이제는 전 세계 20여 개국에 지사를 보유하고 1위 판매량을 확보하고 있는 가장 큰 이커머스 플랫폼으로, 모든 상품을 판매하고 있습니다. 그래서 무엇이든 팔 수 있다는 장점과 함께, 경쟁 상품이 전 세계적으로 너무 많다는 단점이 함께 공존하고 있습니다.
아마존의 국가 확장 방식은 그 나라의 가장 큰 온라인 몰을 아예 구매하며, M&A를 통해 흡수해 데이터를 바로 확보하는 무서움을 가지고 있습니다. 한국에서도 시도했지만 실패해서 지지부진했지만, 2024년부터 일정 금액 이상 구매하면 무료 배송이라는 점을 보여주기도 하면서, 보이지 않게 스며들고 있습니다.
결국, 전세계의 이커머스 시장을 5년 간 직접 운영해 보았던, 저의 개인적인 생각으로는 이런 플랫폼이 결국 어느 순간 단일화체제로 변경될 것이고, 네이버는 점점 힘을 잃어가게 될 것이라고 생각합니다. 또한 한정적인 대한민국 내에서의 경쟁과 소비인구보다는, 20억 세계를 무대로 판매하는 글로벌 플랫폼이 지배하게 될 것임을 예상하고 있어 이런 변화에 익숙해지는 것이 좋다고 생각합니다.
그렇다면, AMAZON 이라는 플랫폼에서 어떤 물건을 어떻게 판매하는 것이 좋을지에 대해 아래 체크리스트를 여러분들도 함께 고민해 보시는 것을 추천드립니다.
AMAZON(아마존)에서 판매하면 좋은 품목
어떤 플랫폼이던, 판매가 이루어지기 위해서는 촉매제가 있어야 합니다. 엄청난 금액을 두고 광고를 하거나, 해당 제품 자체를 만드는 유일한 기업이라거나, 어느 지역에서 이미 없어서 판매하기 어려울 정도의 수요가 있는 물품이 아니라면, 하나의 상품이 알려지고 판매가 되는데 생각보다 많은 시간이 필요한 것이 현실이지만, 이런 기다림의 시간을 줄이기 위해 판매하면 좋은 상품군은 대체적으로 아래와 같음을 미리 알고 계시면 도움이 됩니다.
첫 번째, 한류의 붐을 타고, K 제품으로 인식이 되는 물품이 좋습니다.
킹덤의 열풍이 일었을 때, 이를 보고 가장 빠르게 아마존에 상품을 올려 판매해 엄청난 매출을 올린 품목은 바로 우리가 생각해도 상상할 수 없는 호미와 갓이었습니다. 연일 품절사태가 일어날 정도로 엄청나게 비싼 금액에도 해외의 수요를 따라가기 힘들었으니, 오징어게임 속 달고나는 이루 말할 수 없었습니다.
글로벌 OTT의 시대가 이미 도래한 지금에는, 제작과 동시에 전세계로 송출이 되기 때문에, 한국에서 제작된 프로그램 중 엄청난 반향을 일으켰고, 그중 판매할 수 있는 상품을 선택해 이를 소싱해서 아마존에 올리시는 분들이 많을 정도므로, 선점을 얼마나 빨리 하느냐에 따라 단기간 매출 신장에는 최고입니다.
다만, 주의해야할 점은 장기적으로 판매는 어려우며 우후죽순으로 경쟁자가 생기므로, 이미 제조 또는 판매할 상품이 있는 경우에는 이런 흐름을 이용해 마케팅에 사용하는 것만으로도 큰 효과를 볼 수 있음을 알고 계시는 것이 좋습니다.
두 번째, 한국에서만 판매하는 상품, 일부지역에서만 판매하는 상품을 판매하는 것이 좋습니다.
어디서든 쉽게 구할 수 있는 물품을 판매하는 것은 굉장히 어렵습니다. 하지만, 구하기 어려운 물건은 웃돈을 줘도 갖고 싶은 것이 기본적인 사람의 심리입니다. 따라서 최초 또는 유일이라는 단어를 사용해서 마케팅할 수 있는 나만의 물품을 가지고 있는지를 사전에 검토하는 것이 좋습니다.
세 번째, 마진이 높고 중량이 적을수록 좋습니다.
위 2가지의 사항 중에서 판매하고자 하는 품목이 하나라도 속하면 좋겠지만, 그렇지 못한 경우에는 마지막으로 제시해 드리는 부분에는 꼭 부합되는 상품 판매를 시작하셔야 합니다. 아마존에서 가장 주의해야 할 점에 속하기도 하는 세 번째 사항을 정해야 하는 이유는 아래와 같습니다.
- 마진이 높아야 하는 이유 : 상품 판매 후 순수익이 높아야 하는 이유는, 매출도 좋지만, 아마존은 온라인 몰이기에 별점과 리뷰에 영향을 크게 받으며 상품과 관련해 반품 및 환불을 고객 변심으로도 매우 쉽게 이루어지는 구조로 되어 있기 때문에 마진이 적은 경우 반품이 높을수록 손해가 됩니다.
- 중량이 적어야 하는 이유 : 아마존은 해외를 상대하기 떄문에, 국제배송이 됩니다. 따라서 기본적으로 드는 국내 택배비와는 상대가 되지 않을 정도로 큰 금액을 운임으로 지출해야 하므로, 무게가 적을수록 배송비가 낮게 책정되는 점을 염두에 두어야 합니다.
AMAZON(아마존) 셀러 등록 및 제품 리스팅 전 필수 체크리스트
위와 같이 아마존에 대한 가장 기본적인 부분에 대한 이해와 판매할 상품이 선정되었다면, 셀러 등록 및 실제 판매를 개시하기 전에 반드시 아래 부분을 전부 완료했는지 여부를 먼저 확인해 보는 과정을 하나씩 체크해 보신다면 훨씬 더 빠르게 매출을 올리실 수 있습니다.
첫 번째, 판매가 잘 되는 국가 및 경쟁 제품에 대한 조사는 마쳤는가?
남극에서 얼음을 판매하는 것이 어렵듯이, 판매하고자 하는 상품에 있어서 여러분들이 가장 중요하게 생각하셔야 될 부분입니다. 아마존은 미국에 본사를 두고 있지만, 미국은 물론 북미, 유럽, 아시아, 중동 등 전 세계 각국에 별도의 홈페이지를 가지고 있습니다. 따라서 아래 부분에 대해서 염두에 두었는지 확인해야 합니다.
- 아마존 국가 중에 내가 주력해서 판매해야 할 국가는 어디인가?
- 해당 국가에 판매하기 위해, 필요한 인증 및 바코드 등 필요한 서류는 확인하였으며, 발생되는 비용을 계산했는가?
- 선정된 제품의 판매를 위한 경쟁 제품에 대한 시장조사는 진행하였는가?
시장조사는 판매 전 필수이며, 온라인 몰은 별도로 시장조사를 진행하는 방법이 따로 있으니, 해당 방향성과 무료 양식에 맞춰 여러분들이 직접 하시며 데이터를 구축하시는 것을 강력하게 추천드립니다.
두 번째, 비용 계산은 철저하게 했는가?
모든 부분이 설정되어도 비용에 대한 부분이 결국 가장 중요합니다. 따라서 비용 계산을 정말 철저하게 하셔야 하는데 아래 제가 기재해 드리는 부분에 있어서는 반드시 금액 산정을 해야만, 판매가 되고도 손해를 보는 현상을 사전에 방지할 수 있습니다.
<최종 판매가격 설정 시, 반드시 고려되어야 하는 비용 항목>
- 아마존 플랫폼 수수료 / 광고비용 / CS 고객 클레임 응대 관련 인건비용 / 제품 교환 및 환불 비용
- 관세 및 부가세 / 통관수수료 / 배송비용 / 제품 재고 운용비용 / 인건비용
말씀드린 위의 모든 부분은 최초 상품에 대한 판매가격을 설정할 때 단 하나도 빠져서는 안 되는 비용이며, 해당 비용을 책정하면서도 이전 시장조사한 비슷한 상품들과 가격경쟁력 우위에 있어야 하기 때문에 꼭 충분한 시간을 두고 결정하셔야 하며, 온라인 플랫폼의 특성상 아마존도 할인을 하는 행사가 많기 때문에, 할인이 들어가도 충분한 마진폭이 되어야 한다는 점을 잊으시면 안 됩니다.
마무리하며,
이번 포스팅에서는 아마존과 관련해서, 책이나 교육자료를 보는 것보다 훨씬 더 짧은 시간에 아마존에서 상품을 판매하고자 하는 예비 셀러분들이 반드시 알아두면 좋은 사항에 대해서 전달드렸습니다. 언제든 문의해 주시면 답변을 드릴 테니 꼭 내수가 아닌 수출을 통해 모든 분들의 매출이 오르시기 바라며 마지막으로, 이어지는 포스팅에서는 다른 플랫폼들에 대해서도 다룰 예정이니 하나씩 검토해 보시며 내게 진짜 맞는 해외 온라인몰은 무엇인지 판매 전에 꼭 생각해 보시기 바랍니다.
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